Legal
עודכן לאחרונה: 27 במרץ 2026
1. כללי
PLAN-B Systems ("החברה") מכבדת את פרטיותם של המבקרים באתר ומחויבת להגנה על המידע האישי שלהם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותיקון 13 לחוק, וכן בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
2. מידע שאנו אוספים
שם מלא, כתובת דוא"ל, שם חברה, ותוכן ההודעה — דרך טופס יצירת הקשר באתר. בנוסף, האתר טוען משאבים טכניים מספקים חיצוניים, כגון Google Fonts, שעשויים לקבל נתוני תקשורת בסיסיים כמו כתובת IP כחלק מהבקשה הטכנית. איננו אוספים מידע רגיש (מספר ת.ז., תאריך לידה, מגדר, מצב בריאותי), ואיננו משתמשים בעוגיות מעקב או בפרסום מבוסס מעקב.
3. מטרות עיבוד המידע והבסיס החוקי
המידע שנמסר בטופס יצירת קשר משמש אך ורק לצורך חזרה אליכם עם מענה לפנייתכם. המידע אינו משמש לשיווק ישיר, פרופיילינג, או כל מטרה אחרת. הבסיס החוקי לעיבוד: (א) הסכמה מפורשת — ניתנת באמצעות סימון תיבת ההסכמה בטופס יצירת הקשר לפני שליחת הפנייה; (ב) אינטרס לגיטימי — מענה לפניות עסקיות המופנות אלינו ישירות, בהתאם לסעיף 1(2) לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.
4. שיתוף עם צדדים שלישיים
איננו מעבירים, מוכרים, או משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים לצרכים שיווקיים. פניות מטופס יצירת הקשר מועברות באמצעות שירות Web3Forms לצורך מסירת הפנייה לתיבת הדוא"ל של החברה. בנוסף, האתר עושה שימוש ב-Google Fonts לצורך טעינת פונטים. שירותים אלה עשויים לעבד נתוני תקשורת בסיסיים הנדרשים לאספקת השירות, והעיבוד כפוף גם למדיניות הספקים הרלוונטיים.
5. שמירת מידע
פניות יצירת קשר מועברות דרך Web3Forms ונשלחות לתיבת הדוא"ל של החברה. ייתכן שספק ההעברה יבצע עיבוד טכני זמני של הפנייה בהתאם למדיניותו. לאחר המסירה, המידע נשמר ומנוהל בערוצי הדוא"ל של החברה בהתאם למדיניות שמירת המיילים הארגונית.
6. זכויותיכם (בהתאם לתיקון 13)
עומדות לרשותכם הזכויות הבאות: זכות עיון — לבקש לדעת אם נשמר עליכם מידע. זכות מחיקה — לבקש מחיקת מידע הקשור לפנייתכם. זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד המידע. מימוש הזכויות יתבצע ביחס למידע המצוי אצלנו בערוצי הטיפול בפניות, ובמידת הצורך נפעל גם מול הספק הטכני הרלוונטי בהתאם למדיניותו ולחובותינו על פי דין. אנו מתחייבים להשיב לכל בקשה תוך 30 ימים לכל היותר מיום קבלתה. לשם מימוש הזכויות, פנו אלינו: privacy@plan-b.co.il
7. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות אבטחת מידע. כל התקשורת מוצפנת באמצעות TLS 1.3.
8. הודעה על אירוע אבטחת מידע
במקרה של אירוע אבטחת מידע (דליפת נתונים) העלול לגרום נזק לנושאי המידע, החברה תפעל בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017: (א) תודיע לרשם מאגרי המידע ברשות להגנת הפרטיות תוך 72 שעות ממועד גילוי האירוע; (ב) תודיע לנושאי המידע שנפגעו ללא דיחוי מיותר, תוך פירוט אופי האירוע, סוג המידע שנחשף, והצעדים שננקטו לצמצום הנזק; (ג) תתעד את האירוע, את הצעדים שננקטו ואת ההחלטות שהתקבלו.
9. עוגיות (Cookies)
אתר זה אינו משתמש בעוגיות מעקב, עוגיות פרסום, או כל טכנולוגיית מעקב אחרת. האתר עשוי לשמור בדפדפן רכיבי אחסון טכניים והעדפות מקומיות, כגון הסכמה והגדרות נגישות, לצורך תפעול תקין וחוויית שימוש עקבית. בנוסף, ספקים טכניים חיצוניים עשויים להשתמש באמצעים טכניים הנדרשים לאספקת השירות שלהם.
10. רישום מאגרי מידע
PLAN-B Systems מקפידה על עמידה בדרישות רישום מאגרי מידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות. פרטים על מאגרי המידע הרשומים ניתן לקבל באמצעות פנייה לכתובת privacy@plan-b.co.il.
11. הגנה על קטינים
שירותי החברה מיועדים לאנשים בגיל 18 ומעלה בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו כי קטין מסר מידע אישי, נמחק אותו בהקדם. הורים או אפוטרופוסים המבקשים למחוק מידע של קטין מוזמנים לפנות אלינו בכתובת privacy@plan-b.co.il.
12. קבלת החלטות אוטומטית
PLAN-B Systems אינה משתמשת במנגנוני קבלת החלטות אוטומטיים או פרופיילינג של משתמשים. כל ההחלטות הנוגעות לפניות ולשירותים מתקבלות על ידי גורם אנושי.
13. הגשת תלונה
אם אתם סבורים שזכויותיכם נפגעו, תוכלו להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים. אתר: https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority
14. יצירת קשר בנושא פרטיות
הממונה על הגנת הפרטיות בחברה: privacy@plan-b.co.il | טלפון: 050-9959779 | כתובת: תל אביב, ישראל
15. עדכון המדיניות
מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 27 במרץ 2026. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.